কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন। এই তথ্য দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই, জমা ও উত্তোলন প্রসেস এবং সহায়তা টিকেট খোলা সম্ভব হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করলে আমরা লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ রাখি, কিন্তু আপনার
-
1
ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং কুকি ডেটা রেকর্ড করি লগইন সেশন ট্র্যাক করতে এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করতে। আপনি যদি আমাদের লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই কথোপকথন লগ রাখি সমস্যা সমাধানের জন্য। আমরা
-
2
কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপারেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়। আপনি যে অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, সেই স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষা ও ব্যবহারের শর্ত প্রযোজ্য হবে। ঢাকা বা দেশের যেকোনো জায়গা
-
3
থেকে লগইন করলে আমরা একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ স্থানীয় লেনদেন রেকর্ড আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি এবং ধারণ করি
-
4
শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।